Что входит в «двор»
Юридически — это придомовая территория, граница которой определена кадастровым планом участка. Обычно это:
- пешеходные дорожки вокруг дома;
- газоны и клумбы;
- детская площадка;
- парковка для жильцов;
- контейнерная площадка для мусора;
- проезд для скорой и пожарной.
Зимняя уборка
| Что | Срок |
|---|---|
| Чистка снега с тротуаров и входов в подъезды | В течение 1 часа от начала снегопада |
| Чистка снега с проездов | В течение суток |
| Посыпка пескосмесью | В течение 1 часа от появления гололёда |
| Вывоз снега со двора | По мере заполнения, в течение 3 суток |
| Сбивание сосулек | Сразу при обнаружении |
| Уборка наледи с козырьков подъездов | В течение суток |
Летняя уборка
| Что | Частота |
|---|---|
| Подметание дорожек | Ежедневно |
| Уборка мусора с газонов | Ежедневно |
| Стрижка газонов | 1 раз в неделю в сезон |
| Полив газонов | По потребности |
| Опиливание сухих веток | Сезонно, по факту |
| Уборка опавшей листвы | Осенью, не реже 1 раза в неделю |
| Содержание контейнерной площадки | Ежедневно |
Что НЕ входит в обязанности УК
- уборка тротуаров за границей участка дома (муниципалитет);
- уборка проезжей части (муниципалитет);
- уборка межквартальных проездов (муниципалитет);
- спил аварийных деревьев на муниципальной земле;
- уборка стихийной свалки за участком.
Если двор не убирают
5 шагов
- Фото / видео двора в ненадлежащем состоянии (с датой и временем).
- Письменное обращение в УК.
- Если не отреагировали в 3 рабочих дня — заявление на перерасчёт.
- Жалоба в Госжилинспекцию МО — ГЖИ выезжает с осмотром.
- Если травмы из-за гололёда — заявление в полицию и иск к УК (ст. 1064 ГК РФ).
При травме на гололёде. Сразу: 112, скорая, документ о травме с указанием места и времени, фото места. По факту — УК отвечает за вред здоровью и моральный вред.
Двор не убирают?
Заявка через форму — и бригада выезжает. Просим прикрепить фото — это ускорит решение.
Частые вопросы
Снег идёт уже сутки — УК не приехала. Нормально?
Нет. По нормативу — чистка тротуаров за 1 час. Если 24+ часа — это нарушение. Перерасчёт + жалоба в ГЖИ.
Реагенты разъедают сапоги. Это законно?
Реагенты разрешены, но они должны быть из утверждённого перечня. Если ваш реагент «ядрёный» — сделайте фото с названием препарата и запросите у УК сертификат соответствия.
Стрижку газонов не делают — трава по пояс. Что делать?
Жалоба в УК + ГЖИ. Покос газонов — часть содержания. Если не делают — перерасчёт.
Сухое дерево — УК должна спилить?
Если на участке дома — да. Согласование с экологическим управлением Балашихи (есть форма «порубочный билет»). Если за участком — муниципалитет.
Нормативы уборки придомовой территории — Постановление Госстроя № 170 от 27.09.2003. Зимняя/летняя уборка — ПП РФ № 290.