Шаг 1. Открыть окна

Все окна, балконные двери, входную дверь (если не тянет дым из подъезда). Сквозняк выгонит газ.

Шаг 2. Перекрыть газ

Если знаете, где вентиль на газовой плите — перекройте. Обычно за плитой или рядом, легко-доступно.

Не ищите вентиль с фонариком в темноте. Если плохо видно — выходите. Главное — не щёлкать включателями.

Шаг 3. НЕ делать

  • НЕ включать свет (искра в выключателе);
  • НЕ звонить из квартиры (импульс в трубке);
  • НЕ курить;
  • НЕ зажигать спичек/зажигалок;
  • НЕ звонить в домофон, не нажимать кнопки лифта;
  • НЕ запускать стиральную/посудомоечную машину.

Любая искра в газовой среде — это взрыв.

Шаг 4. Выйти, предупредить

  1. Возьмите ключи, документы (если рядом);
  2. Выходите по лестнице (НЕ лифт);
  3. Стучите соседям, говорите «утечка газа, выходите»;
  4. Особенно — пожилым, инвалидам, родителям с детьми.

Шаг 5. Звонок 104

Со своего телефона с улицы или с телефона соседа на другом подъезде:

  • 104 — аварийная газовая служба (с мобильного);
  • 112 — единая служба (если 104 не соединяется);
  • Скажите: «Утечка газа. Адрес: ... Подъезд №..., этаж...»;
  • Также сообщите УК (+7 495 527-50-47).

Шаг 6. Дождаться газовой службы

  • Норматив реагирования — 40 минут (для аварии с утечкой газа);
  • Не входите в квартиру до их разрешения;
  • Газовщики найдут утечку, перекроют, проветрят;
  • Возможно отключение газа во всём стояке (если общая авария).

После

Газовщики составят акт. Возможны:

  • Замена крана/шланга/трубы;
  • Заглушка плиты до ремонта;
  • Штраф за нарушение (если не было ТО);
  • Подключение обратно после ТО.

Запах газа на улице/в подъезде

Не только у вас? Утечка может быть на общедомовой трубе:

  1. Не входите в подъезд;
  2. Звонок 104;
  3. Предупредите всех соседей, кто рядом;
  4. Газовщики перекроют ввод на дом.

Учуяли газ?

104 — газовая служба. 112 — единая. +7 495 527-50-47 — УК.

Позвонить 104

Частые вопросы

Слабый запах. Это правда газ?

В газ добавляют одорант (этилмеркаптан) — чтобы пахло. Любой запах газа — это сигнал. Лучше перестраховаться.

Думал, тёплый воздух — потом понял, газ. Что делать?

Срочно открыть окна, выйти, звонить 104. Это утечка в помещении.

Где взять одорированный газ в квартире (как обнаружить точно)?

Газ имеет характерный запах «тухлых яиц» или «капусты». Если ваше «не это» — возможно ложная тревога (например, кошачье удобрение). Но лучше проверить.

Норматив реагирования аварийной газовой — Постановление Правительства РФ № 410 от 14.05.2013.