Где искать
3 источника:
- ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru. Главный источник. Раздел «Дом» → «Документы».
- Сайт УК — дублирующий канал по Стандарту раскрытия (ПП РФ № 988).
- Информационный стенд в подъезде — краткая выдержка.
Что должна публиковать УК
| Документ | Срок раскрытия |
|---|---|
| Сведения об УК (ИНН, ОГРН, лицензия) | Постоянно |
| Договор управления | Со дня заключения |
| Перечень работ и услуг | Со дня заключения |
| Тарифы (текущие) | Со дня принятия |
| Годовой отчёт | До 1 апреля следующего года |
| Протоколы ОСС | В течение 10 рабочих дней |
| Акты выполненных работ | Со дня подписания |
| Сведения об аварийных работах | В течение 24 часов |
| Сведения о плановых отключениях | За 10 дней |
| План работ на год | До 1 января |
Как зайти и посмотреть
- Откройте dom.gosuslugi.ru.
- Войдите через Госуслуги.
- Перейдите в «Дом» (или «Объекты жилищного фонда»).
- Найдите свой дом (если уже привязан — автоматически).
- Откройте вкладки: «Документы», «Управление», «Работы», «Отчёты», «Сведения».
- Скачивайте интересующие файлы.
Если документов нет
Это нарушение УК. Действия:
- Письменное обращение в УК с требованием раскрыть (через ГИС, через сайт);
- Срок ответа УК — 30 дней;
- Если не ответили или не раскрыли — жалоба в Госжилинспекцию МО;
- Параллельно — в прокуратуру;
- УК грозит штраф 250 000–300 000 ₽ (ст. 13.19.2 КоАП).
Прецеденты есть. Госжилинспекция МО регулярно штрафует УК за нераскрытие данных в ГИС. На уровне жалобы инспекция реагирует охотно.
Что в годовом отчёте
- Перечень оказанных услуг и работ;
- Начисленная и полученная плата;
- Фактические расходы (по статьям);
- Привлечённые подрядчики;
- Состояние общего имущества (на конец года);
- Информация об аварийных ситуациях;
- Информация о ОСС.
Что в «Сведениях об УК»
- Реквизиты УК;
- Лицензия (№, дата, статус);
- Директор, контакты;
- График работы офиса, приёмная;
- Аварийная служба и её телефон.
Где смотреть отчётность ЖЭС
Помимо ГИС, на нашем сайте «Годовые отчёты» и «Перечень домов». Открыто всё, что должно быть раскрыто, без логинов.
Не нашли документ?
Подайте запрос через форму — ЖЭС вышлет нужный документ напрямую и убедится, что он в ГИС.
Частые вопросы
УК говорит «Это коммерческая тайна» — законно?
Нет. Перечень обязательного раскрытия установлен ПП РФ № 731. Ничего из того, что обязаны раскрыть, не может быть скрыто.
Старые отчёты (за 5+ лет) есть в ГИС?
ГИС хранит с 2015 года (когда введена). Если старее — только в УК (по запросу).
Жалоба в Госжилинспекцию — сколько ждать?
Срок рассмотрения — 30 дней. Чаще — штраф УК и предписание раскрыть в течение 10 дней.
ПП РФ № 731 от 23.09.2010, № 731.1 от 28.12.2018, № 988 от 27.09.2014 «Стандарт раскрытия».