1. Зачем отключают воду летом

Летом отключают, потому что:

  • идёт опрессовка — проверка тепловых сетей повышенным давлением;
  • выполняются профилактические работы на котельных и ЦТП;
  • проводится ремонт участков труб, которые невозможно ремонтировать зимой.

Летом нагрузка на систему минимальная — работы делать удобнее и безопаснее, а жителям проще переживать отсутствие горячей воды.

2. Сколько по закону можно отключать

С 2021 года формальные жёсткие нормативы из федерального законодательства убрали. Раньше действовало правило — не более 14 дней в году. Сейчас вопрос регулируется на уровне регионов.

В Подмосковье и Москве ориентиры:

  • Москва — до 10 дней по внутренним актам мэрии;
  • МО — ориентируются на ранее действовавшие 14 дней;
  • На стороне граждан — практика и разъяснения Роспотребнадзора, что отключение свыше 14 дней — основание для перерасчёта и жалобы.
Нет норматива — нет «нарушения»? Это не совсем так. Даже без жёсткого норматива есть критерий «разумности», и Роспотребнадзор / суд могут признать длительное отключение нарушением прав потребителя.

3. Где узнать график

  1. mos.ru — раздел «График отключения горячей воды» (если ваш дом в Москве).
  2. Сайт теплоснабжающей организации (для МО — Мособлгаз / Теплосеть округа).
  3. Сайт УК — объявления.
  4. На подъезде — УК обязана разместить объявление не позднее 10 дней до отключения.
  5. Звонок в ЖЭС — приёмная подтвердит даты по конкретному адресу.

График по домам ЖЭС‑С — Балашиха, микрорайон Саввино, 2026

Ниже — актуальные плановые даты отключения ГВС для 53 многоквартирных домов, обслуживаемых ООО «ЖЭС‑С». Источник — портал Министерства ЖКХ Московской области vis.arki.mosreg.ru. Если по вашему дому даты не совпадают с объявлением на подъезде — звоните в аварийную диспетчерскую +7 925 412-46-90 (круглосуточно).

Адрес Отключение с Включение по Начало отопления
ул. 1 Мая, д. 103 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 203 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 303 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 3А03 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 403 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 4А03 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 6А03 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 703 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 7, корп. 103 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 803 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 903 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 1003 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 1803 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 18, корп. 128 июля 202611 августа 2026
ул. 1 Мая, д. 2203 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 2403 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 2603 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. 1 Мая, д. 3003 июня 202617 июня 202629 сентября 2025
ул. Аллейная, д. 3
ул. Аллейная, д. 503 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Аллейная, д. 703 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Детская, д. 903 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Детская, д. 1103 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Детская, д. 11, корп. 103 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Детская, д. 11, корп. 303 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Западная, д. 216 июня 202630 июня 202624 сентября 2025
ул. Красный Текстильщик, д. 203 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Ленина, д. 203 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Ленина, д. 403 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Ленина, д. 4А03 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Ленина, д. 528 июля 202611 августа 2026
ул. Ленина, д. 6А03 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Ленина, д. 6Б28 июля 202611 августа 2026
ул. Ленина, д. 803 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Ленина, д. 8А03 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Ленина, д. 9
ул. Ленина, д. 1203 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Ленина, д. 1428 июля 202611 августа 2026
ул. Ленина, д. 1603 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Островского, д. 4
ул. Островского, д. 8
ул. Островского, д. 9
ул. Саввинская, д. 203 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Транспортная, д. 216 июня 202630 июня 202624 сентября 2025
ул. Транспортная, д. 416 июня 202630 июня 202624 сентября 2025
ул. Транспортная, д. 616 июня 202630 июня 202624 сентября 2025
ул. Транспортная, д. 6А16 июня 202630 июня 202624 сентября 2025
ул. Фабричная, д. 303 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Фабричная, д. 3А03 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Фабричная, д. 403 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Фабричная, д. 503 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Фабричная, д. 5А03 июня 202617 июня 202624 сентября 2025
ул. Фабричная, д. 803 июня 202617 июня 202624 сентября 2025

Данные с портала Мосреста, обновлено 02 июля 2026. Если по вашему дому есть вопросы — +7 495 527-50-47 (приёмная, Пн–Пт) или +7 925 412-46-90 (аварийная 24/7).

4. Как считается перерасчёт

По ст. 157 ЖК РФ: за каждый час превышения нормативного срока отключения плата за ГВС снижается на 0,1% от стоимости услуги.

Формула: переплата = месячная плата за ГВС × 0,1% × число часов свыше нормы.
Пример: плата за ГВС за июль 700 ₽, отключение длилось 18 дней (вместо 14), превышение = 96 часов. Перерасчёт = 700 × 0,001 × 96 = 67,20 ₽.

5. Как получить перерасчёт

5 шагов
  1. Зафиксируйте даты начала и конца отключения (звонок в УК, фото объявления).
  2. Подсчитайте часы сверх нормы (свыше 14 дней).
  3. Напишите заявление в УК с расчётом перерасчёта.
  4. Сдайте в приёмную под подпись или Почтой России.
  5. Получите ответ за 5 рабочих дней. Перерасчёт уйдёт в следующую квитанцию.

6. Если отключение длится недели

Если ГВС отсутствует больше 21 дня и нет согласования с администрацией муниципалитета:

  • жалоба в Роспотребнадзор на ущерб правам потребителя;
  • иск в суд — перерасчёт + штраф 50% + моральный вред (3 000–10 000 ₽);
  • обращение в администрацию городского округа — для давления на теплоснабжающую организацию.

Не было предупреждения, нет ГВС?

Сообщите в аварийную ЖЭС — по вашему дому проверим, отключение плановое или авария. Письменное обращение — через форму.

Сообщить об отсутствии ГВС

7. Частые вопросы

А если в квартире не стоит ИПУ на ГВС?

Перерасчёт всё равно положен — от нормативной части. Считают по тарифу и нормативу × 0,1% × часы превышения.

Отключили без предупреждения — это нарушение?

Да. Плановое отключение должно объявляться за 10–15 дней. Внеплановое (авария) — это другая категория, тут вопросы к аварийной службе.

Можно ли вместо перерасчёта поставить водонагреватель?

Можно, и он покрывает периоды отключения. Но УК не компенсирует стоимость нагревателя и потреблённой им электроэнергии — это решение собственника.

Кран горячей воды протекает на стояке — это к УК?

Если кран на ответвлении стояка — это общее имущество, ремонт за счёт УК. Подробнее в статье «Прорыв трубы».

Право на перерасчёт — ст. 157 ЖК РФ и Постановление Правительства РФ № 354 (приложение № 1, формула снижения 0,1% за каждый час).